企业管理咨询是由具有丰富管理知识和经验、掌握咨询技术的人员承担的高度智能化的服务业务,是根据企业的要求深入企业,与企业合作的咨询人员。 管理人员紧密结合 运用科学的方法,找出企业存在的主要问题,有证据的进行定量和定性分析,找出问题产生的原因,提出切实可行的改进方案,进而指导实施方案制定企业的经营机制得到完善,企业的管理水平和经济效益得到提高。 具体包括以下四个方面:


● 企业管理咨询师须具备的基本条件

(1)具有管理理论知识;

(2)有实际管理经验;

(3)掌握咨询技巧,须经过咨询专业培训;

(4)由于咨询是提高企业管理的任务,因此从事高智能、高强度的脑力劳动,这就决定了咨询顾问须具备较高的素质、管理知识和咨询经验。


● 企业管理咨询的对象

是被咨询的公司,须在自愿的基础上成立。 因为咨询本身就是一种服务,它不同于以往的检查组、验收组、工作组,对于这些群体的工作,公司处于被动的“被调查”位置,害怕发现问题,影响公司“形象”,公司有“忌讳避医生”的心态; 而咨询服务则是企业自我感觉“身体不适”的竞争 费力、产供销不协调、利润率低甚至亏损,但企业领导难以理解,于是主动聘请咨询专家进行咨询,提供咨询服务。 业务经理愿意与顾问积极合作,请他们出谋划策,企业诊断有及时“对症下药”的心态,只有这样,咨询工作才能成功。


● 企业咨询方法和程序

咨询顾问深入公司,与企业管理人员密切合作,用科学的方法进行定量的、有根据的定性分析,找出重大问题,调查发现找出问题的原因,提出切实可行的改进计划,然后指导改进计划的实施。


● 企业管理咨询的性质

管理咨询是一种有组织的智力服务活动,在这种活动中,咨询师利用自己的知识和经验为被咨询的客户提供管理咨询服务。

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